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2020-03-01

老A电商学院创始人)

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    2020-03-01

    “黑天鹅”来临新电商的职场启示录

    发布者:tina


      没有人能预料到这次疫情会如此大范围地影响到每个人的经济生活,带来如此大的挑战。但“黑天鹅”过后往往伴随着转机。

      以往,职场中的个人,并非经营行为的直接参与主体,只能把命运和团体绑在一起。然而,新经济形态的出现,让灵活就业和个人创业很完美得结合起来,出现了大量“微创业”的机会。只要把握好这些机会,你不仅仅可以成为自己的老板,还能有一个光明的前途。

      从前,大家期待春节假期能长一点,能够名正言顺地翘班。但这场突如其来的“疫情”,让“假期”确实是长了一点。大家都开始怀念上班的状态了。人们开始从担心假期不够长,到担心假期“太长”。

      其实,任何事情都应该辩证地来看。我们会发现在这次疫情带来的次生效应里,既有受到直接冲击的部分领域、行业,但也带来了大量的新机会、新需求。特别是互联网和数字化转型领域的部分需求得到了提前的刺激和释放,所以也有人预测说,这次冲击可能会让产业互联网的进度提前3年,让新电商的机遇期提前5年到来。

      我们关注到的则是,由于整个社会协同方式的变化,互联网基础设施的完善,可以极大地释放个人的生产力,使其可以成为一个独立的经济细胞。“灵活就业”“副业”这些概念的内涵会渐渐地演变,越来越多的人会说——个人创业就是我的主业,就是我的生意。

      所以面对市场波动的风浪,是想办法乘上大船更加平稳,还是驾驭小舟灵活机动避开风浪。这些各有选择,毕竟人生的船票有时候是随机的。但最好的方法还是两点:

      第一,如果说固定就业是乘船,那灵活就业就是游泳,无论风浪多大,学会了游泳就总能掌握主动;

      第二,人要有远见,要跟随先进的生产力和消费红利,要勇于在不成熟但发展快速的领域寻找机会;

      所以,这场疫情给我们带来最深的思索恐怕是,“从别人手里领薪水”的模式已经不是最好的选择了,“用自己的资源与努力换取报酬”的模式将是未来的希望所在。

      市场的变化原来比计划要来得快,你还未想出对策时,市场就已出现优秀的应对措施。此次疫情爆发开始,就有不少灵活就业的方式给了大家启发。

      例如,餐饮业是最先受到疫情影响的行业,疫情爆发期间又恰是餐饮业传统的旺季。偏偏这次疫情期间,大量的线下门店无法开业,有线上销售能力的企业如盒马鲜生的产能(很大程度上是人力)又不够充分……于是,不知道是哪个聪明的头脑灵机一动,“共享员工”就成了一个创新的经营模式,相似的经营模式让不少餐饮从业人员可以灵活上岗,同时在多家餐饮企业上班。既解决了企业人手紧缺的问题,又让员工有稳定工作。

      这样,一个人从为一个雇主服务,变成了一个人为多个雇主服务的闭环,这不但形成了业务上新的生态闭环,也是一种依托灵活性而调整的动态稳定。

      同时,市场上还有不少自由职业者受到的冲击也相对较小。他们往往不依赖于固定的工作场地、自有生产工具,可灵活开工。但这些从业人员往往都集中在设计类、艺术类和文化创意类工作居多,往往很依赖前期的知识与经验积累,门槛较高,不具备快速复制性。

      除去这些特定的行业,及有着较高门槛的知识性职业,灵活就业似乎并不适用于大部分人,换句话说,灵活就业的社会容量不够大。但是,时代变了。

      随着电商环境的深度变化,一种能够给更多的人提供就业机会的新业务形态出现了,类似“爱库存”这样的新电商就是其中的佼佼者。

      据笔者了解,爱库存打通链接了品牌商与店主,不仅为店主提供丰富的品牌货源,还为他们提供了店铺工具、物流和客服等全方位的服务,所以个人想要成为店主门槛极低,它能提供的机会不是几千个、几万个,而是几十万个、上百万个。

      从这个角度来说,它具有巨大的正面社会效益,无论从创造经济增量还是提供就业机会,抑或为有梦想且愿意付出努力的个体提供舞台,做到三者的共赢。

      提到电商,人们往往会想到的是淘宝、京东及拼多多这些巨头电商平台。但随着时代的发展,这种中心化的电商也暴露出一些发展的局限,相反,去中心化的、“货动人不动”式的新模式,才是个人电商创业的新机会。

      那么也许有人会问,爱库存的模式如此之好,会不会很快涌入大量的从业者,把蓝海煮成红海?

      答案是不会,大家可以回顾一下我们商业生活中的一个基本单元——便利店。它们体量不大,分布密集,货品种类跨度非常大,但又和衣食住行结合得十分紧密。这导致公众对便利店模式的需求非常旺盛,终日人群川流不息。

      而对于爱库存这样的电商来说,它要挖掘的是中国那70%还没有充分电商化、线上化的零售业的潜能,这意味这个市场的增量大到不可想象,爱库存的店主们——或许我们应该称之线上品牌集合店,这种模式至少在一个非常漫长的时期内不会有市场饱和之虞。

      必须提出的是,线上品牌集合店能够基业长青,除了准确对位需求外,还有长期以来积累了一套完整的经营理念和供应链模式,这些被称为行业“know-how”的运营支持系统,成为新加盟者迅速成熟的可靠工具。

      爱库存就是这样的例子,它并不是仅仅提供品牌和平台,而是提供了商家在线上经营所需要的一切条件,包括供应链端的支持,使得灵活就业者拥有大量的、不断更新的品牌货源;也包括数字化运营的工具,各种分析能力;还包括提供了线上销售的“店铺场”——基于SaaS的店铺平台……乃至培训、客服等,这个一站式的服务体系使得大量的零基础商家,只要跟随平台的发展,勤奋地经营和维护客群,就可以实现类似这种线上品牌集合店越来越兴旺、越来越普及。

      疫情的出现是谁都不想遭遇的“黑天鹅”,但“黑天鹅”来临时同样带来了不少转机,就如同03年非典疫情,催生了中国电商的崛起式成长。

      如今,类似爱库存之类的平台出现,同样给中国电商格局带来了新的变化,越来越多的品牌主正在成为供应商,其中不乏大品牌与中等强势品牌,越来越多的品牌入驻使得爱库存上的“资深店主们”有了丰富的职业进阶空间。

      入驻的新店主可以是全职投入,但有工作的人群,同样可以因为优秀的沟通能力,以“产品达人”的身份获得“私域信任”而成为兼职店主,将新电商店主作为个人副业,而新电商去中心化的商业模式对兼职店主售前、售后职能要求并不高。

      这种由私域达人带动参与式营销,还能避开公域流量高成本造成的商品加价,用最低成本的减去库存,给零售经济带来新的活力。

      此外,笔者还可以预测,最早一批入驻的店主们,未来将有更高的起点,也同样有了更为丰富的职业选择。

      就好像阿里巴巴当初的十八罗汉都成了高管,越早参与爱库存的店主,就越有可能积累丰富的经验“升级打怪”,等这些经验积累到一定程度,他们还可以从事爱库存平台从业群体中培训类、运营类的职位。比如,给新晋入驻店主提供一站式指导服务的培训师,为做大做强的店主甚至是品牌商提供运营咨询的顾问类职位等等。

      不少进驻爱库存的店主其实有着非常强的成长能力,他们由于原始积累不够而选择新电商平台成长。但这类综合能力强的群体,有着极强的学习能力,属于高度复合型人才,精通供应链管理,善于运营社区,善于沟通供需两端。

      社会这所大学给予了这些人参与的机会,而像爱库存类似新商业模式给他们提供了宽广的成长空间。同样,伴随着爱库存新电商模式的成长,这类职业人才会是下一个金领人群。

      在经济环境变幻莫测的今天,我们不知道下一只“黑天鹅”何时来临。但只有真正的自抱“薪”者才是最不惧“黑天鹅”带来寒风的人。